お客様からご指摘頂いて気が付いたのですが、先週末あたりから当社のメールがダウンしてしまってようで、その間当社にお送り頂いたメールがこちらに届いていないようです。

ただいま現在は復旧しておりますが、もし先週末から本日までにかけて当社にメールを頂いたにも関わらずお返事が返ってきてないようであれば、メールがロストしてしまっている可能性が高いと思われますので大変お手数ですが再度メール頂くかお電話にてご連絡頂ければ助かります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。m(_ _)m